Politique de confidentialité

Traduction : en cas de divergence, la version néerlandaise fait foi.

Daylit traite les données personnelles avec soin. Nous ne collectons pas plus que nécessaire, n'utilisons aucun traceur et ne vendons jamais de données. Vous pouvez lire ci-dessous exactement ce que nous faisons.

Ceci est une traduction de la privacyverklaring néerlandaise. Si les deux versions diffèrent, la version néerlandaise prévaut.

1. Qui est responsable

Le responsable du traitement de vos données est BBJL B.V., exerçant sous le nom Daylit, Graafschap 5, 5431 DE Cuijk, Chambre de commerce 81004311. Les questions relatives à la vie privée peuvent être envoyées à info@daylit.nl.

Si vous placez vous-même des données personnelles sur votre hébergement, par exemple celles des visiteurs de votre site, vous en êtes responsable et nous sommes le sous-traitant. C'est alors notre accord de traitement des données qui s'applique, et non la présente déclaration.

2. Visiteurs de daylit.nl

Journaux du serveur : à chaque visite, notre serveur web enregistre des données techniques comme votre adresse IP, l'heure, la page demandée et votre navigateur. C'est nécessaire pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site et pour enquêter sur les abus (intérêt légitime). Les journaux sont supprimés automatiquement au bout de 14 jours au plus.
Pas de cookies ni de traceurs : nous n'utilisons aucun cookie d'analyse ou de publicité, aucune police externe et aucun script tiers.
Connexion avec Google : si vous choisissez de vous connecter à Mon Daylit avec Google, Google ne nous transmet que votre adresse e-mail et un numéro de compte fixe, pour reconnaître votre compte. Pas de nom, de photo, de contacts ni d'autres données, et nous ne conservons aucun accès à Google après la connexion. Google sait en revanche que vous vous connectez à Daylit. Vous pouvez supprimer ce lien à tout moment sous Sécurité.
Assistant Daylit : si vous posez une question à l'assistant, elle est envoyée à un modèle d'IA qui tourne sur notre propre serveur, et non à une entreprise d'IA externe. Nous ne conservons ni votre question ni la réponse. Lorsque vous êtes connecté à Mon Daylit, l'assistant reçoit aussi les détails de vos propres sites (offre, état, sauvegardes) afin de pouvoir y répondre ; ces données restent également sur notre serveur et ne sont pas conservées. Pour limiter les abus, nous gardons votre adresse IP en mémoire pendant une heure au plus, uniquement pour compter le nombre de questions.
Choix de la langue : si vous choisissez une langue avec le sélecteur NL/EN, votre propre navigateur mémorise ce choix (dans le stockage local). Cette information ne nous parvient pas.

3. Lorsque vous nous contactez

Si vous nous envoyez un e-mail, nous utilisons votre nom, votre adresse e-mail et le contenu de votre message pour vous répondre. Si vous demandez à être informé du lancement de Daylit, nous vous envoyons un ou quelques messages à ce sujet. Nous conservons votre e-mail aussi longtemps que nécessaire pour le traiter, et au plus deux ans après le dernier contact, sauf si vous devenez client.

4. Clients

Si vous devenez client, nous traitons :

votre nom, adresse e-mail, adresse postale et, le cas échéant, nom de l'entreprise, numéro à la Chambre de commerce et numéro de TVA ;
les détails de vos commandes, offres, paiements et factures ;
les données techniques relatives à votre service, comme l'utilisation du stockage et de la puissance de calcul, et les journaux ;
vos échanges avec nous, comme les questions et les réclamations.

Nous le faisons pour exécuter le contrat (fournir le service, facturer, vous informer des renouvellements et des pannes), pour respecter nos obligations légales (comme la tenue des registres fiscaux) et sur la base de notre intérêt légitime à prévenir les abus et à améliorer notre service.

Essai gratuit. Pour un essai, nous ne demandons que votre nom et votre adresse e-mail (les données d'entreprise sont facultatives). Nous envoyons un e-mail de confirmation et conservons votre adresse IP et l'heure de la demande, afin de pouvoir détecter les abus. Si vous ne confirmez pas votre adresse e-mail dans les 24 heures, nous ne créons rien. Votre site est supprimé 14 jours après la fin de l'essai ; nous conservons les données de votre demande pendant 12 mois au plus, afin de pouvoir voir qu'une adresse e-mail a déjà bénéficié d'un essai.

Élèves et étudiants. Si vous créez un site avec un code de classe de votre école, votre école est notre client et responsable de vos données ; nous les traitons pour le compte de l'école dans le cadre de l'accord de traitement des données. Nous ne demandons alors qu'un nom (un prénom suffit) et une adresse e-mail, et votre site est masqué par défaut pour les moteurs de recherche. Voir aussi notre page Enseignement.

Nous ne partageons des données que lorsque c'est nécessaire :

Prestataire de paiement : pour traiter les paiements. Il reçoit les données nécessaires au paiement.
Comptabilité : les factures et paiements sont traités dans notre administration et peuvent être consultés par notre comptable.
Autorités : uniquement lorsque la loi l'exige, par exemple après une demande légale de la police ou de l'administration fiscale.

Nos serveurs sont aux Pays-Bas. Nous ne transférons pas vos données vers des pays situés hors de l'Espace économique européen.

6. Durée de conservation des données

Journaux du serveur du site web : 14 jours au plus.
Factures et pièces associées : 7 ans, comme l'exige la loi.
Données clients non soumises à une obligation de conservation : jusqu'à deux ans après la fin du dernier contrat.
Le contenu de votre hébergement : jusqu'à 30 jours après la fin du contrat, puis brièvement dans le cycle de sauvegarde.
Un essai gratuit : votre site jusqu'à 14 jours après la fin de l'essai ; votre demande (nom, adresse e-mail, adresse IP, heure) pendant 12 mois au plus.
Sauvegardes : de 7 à 90 jours selon l'offre, comme indiqué dans le SLA. Elles sont conservées sur nos propres serveurs aux Pays-Bas.

7. Sécurité

Nous protégeons les données par des mesures techniques et organisationnelles appropriées, comme des connexions chiffrées, des réseaux séparés par fonction, un accès restreint, des mises à jour de sécurité automatiques et des sauvegardes quotidiennes.

8. Vos droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, de limiter le traitement, de vous y opposer et de faire transférer vos données. Envoyez votre demande à info@daylit.nl. Nous répondons dans un délai d'un mois. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité afin de ne pas transmettre de données à la mauvaise personne.

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données, faites-le-nous savoir. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de l'autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).

9. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente déclaration lorsque notre service ou la loi change. La version la plus récente figure toujours sur cette page. Nous informons les clients des modifications importantes par e-mail.